All'esito di approfondimenti condotti in materia di operazioni di pagamento non autorizzate dagli utenti, la Banca d'Italia ha pubblicato una comunicazione per richiamare l'attenzione dei prestatori di servizi di pagamento (PSP) sull'esigenza di adottare condotte conformi alle regole in materia e improntate alla correttezza dei rapporti con la clientela; a tale fine, con la comunicazione si chiede ai PSP di svolgere un'autovalutazione sulla coerenza degli assetti, delle procedure e delle prassi in uso con le previsioni normative e le aspettative della Banca d'Italia nonché di adottare le eventuali azioni correttive necessarie.